基于云技术构建的大型、高并发处理能力的呼叫中心系统，企业可以通过租用平台服务，*购买任何软件硬件系统，只要具备人员、场地、电脑、网络、电话就可以拥有云呼叫中心平台。 云呼叫中心平台不受时间、场地限制，按需租用，灵活增减，通过*特的多用户管理和远程座席功能，满足于呼叫中心座席分布于不同地点的企业使用。


云呼叫中心特点

 
省心：全托管服务，一站式解决

◤ 全托管服务，*花费大量投资和管理精力建设和维护系统平台，即可享受**呼叫中心服务 
◤ 一站式解决，除了提供虚拟呼叫中心产品，中通天鸿还提供 400 号码申请、自建呼叫中心服务、外包呼叫中心服务
◤ 开通上线快，功能丰富且易于操作
 
 
安心：电信级品质，**化服务

◤ 语音通信采用传统PSTN 网络，品质**
◤ 集中建设的特点，用户共享电信级基础设施和设备、*电信资源
◤ 完善的系统运行维护管理体系 
◤ 成熟的数据安全方案和**机制
 
 
灵活：随需而变，分布式部署

◤ 随需应变，企业可根据自己的需求，随时增减座席数量 
◤ 强大的云计算支持，可轻松实现座席的分布式部署
 
 
经济：一次性投入为"0"，成本可控

◤ 前期一次性投入为"0" 
 ◤ 后期运营、座席增减、维护与升级成本可控